“航天员都在吃。”“对自己好点，不用总想着给儿女留钱。”这些带有误导性的话术，出自一个涉嫌养老诈骗犯罪团伙的“员工”培训内容记录本。该团伙以60岁至75岁老年人为主要目标对象，设定“下危机”“戴高帽”等套路，将普通食品、保健品夸大宣传成能调血脂、增免疫、治病延寿的“产品”，诱导老年人高价购买。

 

　　近日，武汉市公安局青山区分局(钢城分局)民警从一起保健品纠纷警情展开追查，经过一个多月的缜密侦查，成功将该团伙打掉，在武汉、襄阳、随州及河北石家庄等地，抓获4个层级的违法犯罪嫌疑人60名，端掉诈骗窝点20处，收缴话术笔记本25本。

 

　　■ 打情感牌 “工作人员比子女还贴心”

 

　　6月初，一条涉养老保健品纠纷警情引起青山警方注意。民警现场调查发现，该养生馆位于青山区建设三路附近，紧邻菜市场。每天早上7时不到，就有老人在门口等候，大多数老人离开时手里都提着一袋鸡蛋，有些老人还提着一大袋保健品。

 

　　民警找到曾多次进出养生馆的高奶奶。77岁的高奶奶告诉民警，去年10月，她被一街坊带到该养生馆，进店后，店员照顾他们做理疗、听歌、看电影。此后每天，高奶奶都会去做一次理疗。

 

　　一段时间后，电影内容换成了保健品宣传片，称吃了之后能增加免疫力、治疗疾病，不会得大病。店员还送了一些保健品，让他们回家试用。

 

　　“工作人员很热情，端茶递水、陪说知心话，比我的子女还贴心。”高奶奶回忆，店员还经常询问睡眠好不好、有没有腰酸背痛等症状，还带她参加免费体检，并播放养生专家访谈视频，供她学习养生知识。

 

　　经不住劝说，高奶奶花4460元购买了一批保健品。但服用之后，她唯一的印象是太贵了。

 

　　青山警方围绕调查情况展开集中研判，认为该养生馆存在虚构产品功效、骗取老人钱财的嫌疑，决定联合市场监管等部门对其展开公开检查执法。

 

　　■ 灌输危机感 “走不动了就来不及了”

 

　　在对该店区域经理程某、店长吕某进行审查的同时，青山区公安分局安排民警，依法对两人住处进行搜查。在两人住处，民警各发现了一本笔记本。

 

　　两人交代，笔记本上记载的正是讲师陈某培训内容。前一晚，陈某通过网络将制作好的培训视频，传发至各养生馆店长。店长在家自行学习，第二天便按照培训内容与老人交流。

 

　　“先挖坑，再填坑。”民警还注意到，养生馆并不是每天都推销保健品，大多数时间是与老人交流，拉感情，“下危机”。

 

　　“时时刻刻下危机，引起重视。”培训内容讲得最多的，是向老人灌输老年疾病危害。“肾好、骨好，健康长寿。”“过度医疗、用药，伤肝伤肾。”“平时不痛不痒没感觉，摔跤骨折后才知道。”“要保护好老骨头，有一天走不动了就来不及了。”

 

　　频繁上厕所、脱发牙松、记忆力减退、力不从心等老年人常见问题，最终都被归结到肾不好、骨疏了。同时还告诉老人们，不能单纯补钙、补肾。看似对老人关怀备至，实则通过周期性思想灌输，为推销保健品打基础。

 

　　■ 现实很骨感 “养生保健品”实为食品

 

　　“航天员都在吃。”“林科院研究所研发的。”店长吕某的培训笔记本上记着这类话术，称产品“含200多种营养成分，是天然营养素”“中药提取物，治病治本”，能带来健康长寿、延年益寿。

 

　　“可以提高免疫力、修复细胞、调节血脂，治好了很多病。”看似对症下药，而实际上，吕某只有初中学历，并不懂医学知识，仅凭产品说明书，判断老人应吃的种类和服用数量。

 

　　对于产品效果，吕某也没有进行过论证。门店销售价格由产品供应商制定，最高可达进价的6倍，每月完成销售后，她可以获得销售金额1%—1.5%的提成。

 

　　店内还会不定期播放老人服用效果视频，主要内容是老人吃了店里推销的保健品，以前的病都好了。“我的腿不好，在医院折腾很久。用了产品后，手术都没做，现在蹲下去能马上站起来。”为打消老人疑虑，养生馆还会分发部分产品供老人试用。

 

　　“经市场监管部门检测，该团伙销售的所谓‘养生保健品’为食品，不具有保健和治疗作用。”青山区公安分局专班民警王利介绍，目前，包括李某刚、陈某、吕某、程某等在内的29名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步审理中。

 

　　● 养老诈骗的十句话术

 

　　“航天员都在吃。”

 

　　“对自己好点，不用总想着给儿女留钱。”

 

　　“到医院就是养医生，病重花更多钱。”

 

　　“过度医疗、用药，伤肝伤肾。”

 

　　“坚持来，带人来，帮助别人。”

 

　　“没反应不代表没效。”

 

　　“身体不好，只能养生、养肾。”

 

　　“想不想全身插管子？”

 

　　“含200多种营养成分，是天然营养素。”

 

　　“可以提高免疫力、修复细胞、调节血脂，治好了很多病。”